受注データの削除ができなくなりました

回答

以下に当てはまる場合は受注の削除・訂正はできません。

• 在庫確保済みの注文商品を含む受注伝票。
• 出荷作業中の注文商品を含む受注伝票。
• 売上計上済みの注文商品を含む受注伝票。
• キャンセル済みの注文商品を含む受注伝票。

受注明細表で受注ステータスを確認してください。
確認項目：確保数、出荷状況、キャンセル
※画像は項目を絞って表示しています。

売上計上済みの注文の場合

受注の削除・訂正はできません。

出荷作業中の注文の場合

出荷作業をキャンセルすることで、確保が解除され、削除・訂正が可能になります。
(出荷作業をキャンセルしたい)[/faq/sales/cancel-shipping/]

在庫確保済みの注文の場合

在庫確保の解除をすることで、削除・訂正が可能になります。
(確保した在庫を解放する)[/manual/sales/allocation/#確保した在庫を解放する（未確保に戻す）]